Las presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos por parte de Cash Converters España S.L.. Webshop.cash-converters.es es un nombre comercial de Cash Converters España S.L.. Además, cada vez que utilice cualquier servicio presente o futuro de webshop.cashconverters.es estará igualmente sujeto a los términos y condiciones generales. Dichas Condiciones Generales prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta en caso de discrepancia entre ambas. 


Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de cursar su pedido a Cash Converters España S.L Al cursar su pedido a Cash Converters España S.L., usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones. 

1. Nuestro contrato 

Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido. Asimismo le informaremos sobre el envío de sus productos. 

Únicamente vendemos productos en cantidades correspondientes a las necesidades típicas de un hogar medio ya que nuestros productos son únicos.

2. Devoluciones 

Por favor, revise nuestra política de devoluciones, que es aplicable a los productos que vende Cash Converters España S.L. El contenido de dicho derecho así como los detalles sobre la forma de su ejercicio figuran en el correo electrónico de confirmación del pedido, así como en la Política de Devoluciones

Cash Converters España S.L. no asume  la titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución. Cash Converters España S.L. se reserva el derecho, a su discreción, a reembolsar el importe del producto sin exigir su devolución. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera sido reembolsado no pasará a Cash Converters España S.L.

3. Precios y disponibilidad 

Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA). 

Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los productos. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un producto, más allá de la que mostramos en la página de información del producto o en otros apartados del sitio web. 

Tenga en cuenta que, salvo indicación en otro sentido prevista en el sitio web, los plazos estimados de expedición son, efectivamente, meras estimaciones. No son plazos de expedición garantizados y, por tanto, no pueden darse por seguros. 

A pesar de nuestros esfuerzos por evitarlo, en el caso de un pequeño número de los productos incluidos en nuestro catálogo se muestran precios que no son correctos. Verificaremos el precio en el momento de procesar su pedido y en todo caso antes de aceptar el pago. Si nos hemos equivocado y el precio correcto del producto es superior al que figura en el sitio web, podremos, a nuestra discreción, ponernos en contacto con usted antes de la expedición del pedido para que usted nos confirme si desea adquirir el producto al precio correcto, o bien cancelar su pedido. Si el precio correcto del producto es inferior al que figura en el sitio web, le cobraremos dicho precio inferior y procederemos al envío del producto. 

4. Información del producto 

A menos que se indique expresamente lo contrario, Cash Converters España S.L. no es el fabricante de los productos vendidos en el sitio web. Si bien nos esforzamos para que la información que aparece en nuestro sitio web sea correcta, en ocasiones el embalaje y los materiales de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en nuestro sitio web. Los componentes también pueden cambiar. Le recomendamos que no se detenga a leer solamente la información disponible en nuestro sitio web si no que, antes de su utilización, lea también detenidamente el etiquetado, las advertencias e instrucciones que acompañen al producto. 

5. Nuestra responsabilidad 

Ni Cash Converters España S.L. ni las sociedades de su grupo serán responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes. 

Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo. 

Asimismo Cash Converters España S.L. no será responsable de ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta a su derecho a recibir el producto en un plazo razonable. 

Los términos y condiciones de la garantía que Cash Converters España S.L. ofrece sobre sus productos varían en función de la persona que realiza la compra: un "consumidor" o bien otra persona que "actúe con fines que entran en el marco de su actividad profesional", de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. 

Si adquiere el producto en su condición de "consumidor", usted tiene derecho a la garantía de conformidad prevista en la legislación según la cual el bien entregado ha de ser conforme al contrato, y a la que legalmente viene obligado el vendedor (Garantía Legal). Para más información sobre el ámbito, contenido e instrucciones para el ejercicio de esta Garantía Legal, le rogamos consulte nuestros Términos y Condiciones de la Garantía Legal o contacte con nuestro  Servicio de Atención al Cliente. 

8. Ley aplicable 

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.

9. Modificación de las condiciones de venta 

Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento. Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realice su pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubiera realizado anteriormente). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones. 

10. Renuncia 

En caso de incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones de Venta, y aun cuando Cash Converters España S.L. pudiera no ejercitar cualesquiera derechos a su alcance en dicho momento, Cash Converters España S.L. podrá hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que usted pudiera incumplir las presentes Condiciones de Venta. 

11. Menores de edad 

No vendemos productos a menores de edad. Los productos para niños que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar Cash Converters España S.L. bajo la supervisión de un padre o un tutor. 

12.  Condiciones generales sobre el derecho de desistimiento de los consumidores o usuarios 

Los productos vendidos a través de http://webshop.cashconverters.es/ son productos usados, salvo que expresamente se indique que se trata de productos nuevos. En consecuencia, si no se indica lo contrario, se trata de productos de segunda mano. El estado del (los) producto/s adquirido/s se corresponde con el de un producto usado en buen estado de funcionamiento de acuerdo con sus características y tiempo de fabricación. Cualquier duda que pudiera tener antes de la compra, no dude en consultarnos en  ayuda@cash-converters.es;  siempre es mejor informarse antes y resolver las dudas con anterioridad a la compra del producto, sin perjuicio, estamos a su disposición para ayudarle en todo momento.

A. Comprueba, al entregarte el producto el transportista, que el paquete lo envía CASH CONVERTERS, que esté en perfectas condiciones y no haya sido manipulado. En caso contrario, rechaza su entrega y comunícalo a CASH CONVERTERS ESPAÑA, S.L., lo antes posible, a la siguiente dirección de correo electrónico: ayuda@cash-converters.es. También si el producto tiene alguna tara o defecto que no sea el del mero uso.

B. Procedimiento.-

- Plazo: 14 días naturales desde la recepción del producto por el consumidor.

- Ejercicio: Indica tu código de pedido y notifícalo a CASH CONVERTERS ESPAÑA, S.L.,

- Modo: A través de tu área de cliente en http://webshop.cashconverters.es/

- Cumplimenta el formulario y comunica de forma inequívoca tu desistimiento de compra.

- El consumidor deberá probar que ha ejercitado el derecho de desistimiento en tiempo –plazo- y forma.

C. Consecuencias del ejercicio del derecho de desistimiento

Restitución recíproca de las prestaciones. Comprobado que el producto vendido es restituido por el consumidor en las mismas condiciones en las que se lo entregó, CASH CONVERTERS te abonará, por el mismo medio de pago que hubieras utilizado, la cantidad que hubieras abonado en el plazo más breve que le fuere posible.

D. Excepciones al derecho de desistimiento (art. 103 RDL 1/2007)

No existirá derecho de desistimiento cuando el objeto de la compra sean los siguientes productos:

-  Softwares, Juegos para consolas, DVD, Blu-ray, memorias, discos duros, CPUs, placas base, etc.

- Los productos que suponen el contacto directo con alguna parte del cuerpo; auriculares, cascos, planchas de pelo.…

- Todos aquellos productos relacionados con el cuidado personal, salud e higiene.

- El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

-El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos y que hayan sido desprecintados tras la entrega 

- Si el comprador es una persona jurídica y la compra una actividad empresarial o profesional.

E. Responsabilidades. (art. 108 RDL 1/2007)

Serán de cuenta y cargo del consumidor: (i) los costes directos de la devolución de los productos que hubiere comprado sea consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, (ii) la disminución de valor de los bienes como consecuencia de su manipulación no acorde con la  naturaleza, características y funcionamiento del producto. (iii) si hubiera sido usado, salvo para probar su funcionamiento. El consumidor solo deberá probar el producto si de verdad está interesado en quedarse con él.

F. Procedimiento a seguir en la devolución del producto.

Primero.- Comunicarlo a CASH CONVERTERS a través del mail de ayuda@cash-converters.es 

Segundo.- Cuando hayas cumplimentado el primer paso, devolver el producto a través del transportista que hizo la entrega del producto. Deberás incluir el albarán de entrega

Tercera.- El producto deberá ser devuelto de la misma forma –con el embalaje que originalmente fue entregado y con las protecciones que contuviere a fin de evitar daños o deterioros ocasionados por el transporte- y tal como el transportista lo entregó     -con todos sus elementos y componentes-. Cash Converters solo aceptará los productos que se encuentren en conformidad con lo pactado.

Cuarta.- No dudes en consultarnos previamente para resolver cualquier duda que te surgiera en relación con la devolución de productos ya que serán rechazadas todas las devoluciones que no sean conformes con el procedimiento previamente establecido y aceptado por el consumidor, siendo de su única responsabilidad la inobservancia del procedimiento y las consecuencias que de ello se deriven. 

Son Condiciones Generales de la contratación y, tras su aceptación, entran a formar parte del contrato de compraventa de CASH CONVERTERS ESPAÑA, S.L. Toda la información la tienes en nuestra web:  http://webshop.cashconverters.es/ y nuestras “Condiciones Generales”.


13. Promociones Especiales

13.1 PROMOCIÓN ALTAVOZ BLUETOOTH · PAYPAL

Promoción aplicable exclusivamente a productos con etiqueta “Altavoz de regalo” pagados con PayPal.

Todos los productos pertenecen a las categorías de telefonía, informática, consolas y videojuegos y tienen un importe superior a 30€.

Promoción válida solo para tienda online de Cash Converters.

El color del altavoz puede ser diferente al de la fotografía

Oferta limitada a un altavoz por pedido hasta fin de existencias.

No canjeable por efectivo ni acumulable a otros descuentos.

13.2 CONCURSO ANNA SIMÓN PS4

13.2.1 Entidad organizadora

CASH CONVERTERS ESPAÑA, S.L con domicilio social en Calle San Bernardo, 97-99 28011 – Madrid y con NIF B61135851, organiza un sorteo con la finalidad de aumentar su notoriedad en Facebook y Twitter.

Para participar en el sorteo los usuarios deberán seguir la mecánica preestablecida para este concurso descrita en el punto 6 de este documento.

13.2.2 Desvinculación con respecto a instagram, facebook y twitter

Twitter, Facebook e Instagram no patrocinan, avalan ni administran de modo alguno esta promoción, ni están asociados a ella. El usuario se desvincula totalmente de Twitter, Facebook e Instagram y es consciente de que está proporcionando su información a Cash Converters España y no a ninguna de las redes sociales. La información que proporcione se utilizará exclusivamente para gestionar la participación del concursante y para comunicarle el premio cuando corresponda.

13.2.3 Desvinculación con respecto a Anna Simón

Anna Simón (en adelante la Celebrity) no administra en modo alguno esta promoción ni selecciona en ningún momento sus ganadores. El usuario se desvincula totalmente de la Celebrity y cualquiera de sus perfiles en las redes sociales y es consciente de que está proporcionando su información a Cash Converters España y no a la Celebrity en cualquier red social (Twitter, Facebook e Instagram).

13.2.4 Objeto del concurso

La participación en el Concurso supone la cesión y autorización expresa de todos los derechos de propiedad intelectual y de imagen sobre las participaciones, de forma que el participante cede a Cash Converters España los derechos de explotación de naturaleza intelectual, industrial y/o de imagen que pudieran corresponderle o derivar de las participaciones enviadas para participar en el Concurso.

13.2.5 Ámbito territorial, temporal, participantes

La promoción será vigente desde el martes 11 de julio de 2017 a las 10hrs hasta el lunes 17 de julio de 2017.

Podrán participar en la promoción todos los usuarios mayores de 18 años residentes legales en España que cumplan con los requisitos de participación del apartado 6.

13.2.6 Requisitos para participar

Podrán participar en la promoción todas las personas físicas mayores de 18 años que cuenten con un perfil de usuario real en Facebook, Twitter o Instagram.

No podrán participar en la presente promoción los empleados o familiares directos o indirectos de Cash Converters España, SL. No podrán participar tampoco los proveedores y colaboradores que hayan participado en este sorteo, así como familiares directos en primer grado.

Mecánica del Concurso
A partir del primer día de la promoción y hasta el último día incluido, los participantes deberán ser usuarios reales de la red social Instagram, Facebook o Twitter y convertirse en seguidores de la cuenta de @cashconvertersespana en la red social Facebook y @cashconvertersE en la red social Twitter.

Por el hecho de participar se están aceptando las bases legales.

13.2.7 Selección del ganador, suplentes, cominicación y entrega

El ganador será elegido por un jurado asignado por Cash Converters España de entre todos los que sigan las cuentas @cashconvertersespana en Facebook y @cashconvertersE en Twitter.

La comunicación del ganador se realizará el martes 18 a partir de las 10:00 por mensaje directo desde los perfiles de Facebook y Twitter de Cash Converters España.

Si no se logra contactar el ganador en un plazo de 3 días naturales desde el primer intento de contacto, o éste renunciase al premio, se procederá a seleccionar un nuevo ganador, perdiendo el anterior ganador su derecho a reclamar el premio.

Asimismo, se comunicará el nombre del ganador en el timeline de Facebook y Twitter de Cash Converters España.

La compañía se reserva el derecho de declarar el premio desierto.

13.2.8 Premio

El Premio de la presente promoción consiste en una PS4 Slim de 1TB

Condiciones de los premios:

– El premio es un PS4 Slim de 1TB de segunda mano que procede de una de las tiendas de Cash Converters. Éste se entregará sin caja.

– El premio en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración, compensación en metálico o cesión a petición del ganador/es.

– Queda terminantemente prohibida la participación de una misma persona a través de diferentes perfiles en cualquiera de las redes sociales.

– Queda prohibida la comercialización y/o venta del premio o del derecho a su obtención.

– Cash Converters España no se responsabiliza del uso que del premio realice el agraciado.

– La renuncia al premio no dará ningún derecho de indemnización o compensación.

13.2.9 Reservas y limitaciones

Se entenderá a título enunciativo, pero no limitativo que se produce fraude, cuando se detecta el supuesto uso de aplicaciones independientes al website; la realización de un abuso de consultas al servidor y todos aquellos comportamientos que puedan resultar aparentemente abusivos y/o malintencionados.

La constatación de cualquiera de estas circunstancias durante el concurso supondrá la descalificación automática del concurso, así como la pérdida del premio si se le hubiere otorgado.

Cash Converters España queda eximida de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados por los propios agraciados que impidiera su identificación.

Cash Converters España se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación del concurso.

Cash Converters España excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los servicios mediante los que se participa en la promoción, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a los mismos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas y envíos de respuestas de participación a través de Internet.

Cash Converters España se reserva el derecho a efectuar cambios que redunden en el buen fin del concurso cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma en que recogen las presentes bases.

Cash Converters España se reserva el derecho a aplazar o ampliar el período del concurso, así como la facultad de interpretar las presentes bases legales.

Cash Converters España quedará exenta de toda responsabilidad si concurriere alguno de los casos señalados, así como de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiesen ocasionarse durante el disfrute del premio.

13.2.10 Protección de datos

Los datos suministrados por los participantes serán tratados confidencialmente y recopilados en un fichero automatizado de datos de carácter personal, siendo Cash Converters España titular y responsable de dicho fichero, con domicilio social en Calle San Bernardo, 97-99 28011 – Madrid, España cuya finalidad será la gestión del presente sorteo.

Cash Converters España garantiza el cumplimiento íntegro de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal en el tratamiento de los datos personales recogidos en el presente Concurso, en especial por lo que se refiere a la atención del ejercicio de los derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación de datos personales de los concursantes.

13.2.11 Aceptación de bases

El simple hecho de participar en este concurso implica la total aceptación de las presentes bases que podrán consultarse en la página web de Cash Converters España.

13.2.12 Contacto y reclamaciones

Para cualquier duda o incidencia en relación a la promoción, los concursantes pueden dirigirse a ayuda@cash-converteres.es


Gracias por tu atención